Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)

Ez a tájékoztató leírja, milyen személyes adatokat kezel az RV-trade s.r.o., amikor Ön ezt a honlapot nézi vagy ajánlatkérést küld, miért kezeli azokat, meddig őrzi meg, ki fér hozzájuk, és mit kérhet tőlünk. Az (EU) 2016/679 rendeletből (GDPR) és a személyes adatok kezeléséről szóló cseh 110/2019. sz. törvényből indulunk ki.

Röviden: ez a honlap nem állít be saját sütiket, nem követi Önt, és nem adja el, nem továbbítja adatait marketing céljából. Az egyetlen személyes adat, amit kérünk, az, amit Ön ír be az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlapba — és kizárólag arra szolgál, hogy válaszolni tudjunk és elvégezhessük a munkát.

1. Adatkezelő

• RV-trade s.r.o.
• Székhely: Česká Bělá 79, 582 61 Česká Bělá, Csehország
• Cégazonosító (IČO): 21008612
• Adószám: CZ21008612
• Cseh adatpostafiók azonosító: e7wumgt
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 604 234 271

A GDPR 37. cikke szerint nem vagyunk kötelesek adatvédelmi tisztviselőt kinevezni, és nem is neveztünk ki. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseket és a jogok gyakorlására irányuló kérelmeket a fenti e-mail-címre vagy az adatpostafiókba küldje.

2. Mit kezelünk, miért és meddig

A személyes adatokat közvetlenül Öntől kapjuk — az Ajánlatkérés, Egyedi gyártás, Gömbfa, Cégeknek és Kapcsolat oldalak űrlapjairól, illetve e-mailből vagy telefonhívásból. Sehol nem vásárolunk ilyen adatot, és nem gyűjtjük közhiteles nyilvántartásokból sem.

Az űrlap kitöltése önkéntes. Név és elérhetőség nélkül azonban nem tudunk ajánlatot küldeni — ez az egyetlen következménye annak, ha nem adja meg. A telefon és a cég mező nem kötelező; csak akkor töltse ki, ha szeretné, hogy fel tudjuk hívni, vagy céges ajánlatot készíthessünk.

Az ajánlatkérések mellékletei

Az ajánlatkéréshez legfeljebb 5 fájl csatolható (rajzok, fényképek, specifikációk). Ezeket nem nyilvános tárhelyre mentjük a saját kiszolgálónkon, a fájl útvonalát a kiszolgáló határozza meg, nem az Ön böngészője, és nincs rájuk sehol nyilvánosan elérhető hivatkozás. A mellékleteket az ajánlatkéréssel együtt töröljük. Kérjük, ne tegyen bele olyan adatot, amely a munkához nem szükséges — különösen személyazonosító számokat, okmánymásolatokat vagy egészségügyi adatokat.

3. Amit nem teszünk

• Személyes adatokat nem adunk el, nem adunk bérbe és nem kereskedünk velük.
• Nem küldünk üzleti üzeneteket olyanoknak, akik nem kérték, és nem üzemeltetünk hirdetési vagy remarketing eszközöket.
• Nem követjük Önt honlapok között, és nem állítunk be analitikai vagy marketing sütiket.
• Nem végzünk automatizált döntéshozatalt és profilalkotást a GDPR 22. cikke értelmében — minden ajánlatkérést ember olvas és áraz.
• Nem kezelünk a GDPR 9. cikke szerinti különleges adatkategóriákat, és a honlap nem gyermekeknek szól.

4. Ki fér hozzá az adatokhoz

Az ajánlatkéréseket mi olvassuk. Nem használunk külső CRM-et és e-mail marketing eszközt — az adatok a saját kiszolgálónkon lévő adatbázisban maradnak. Csak az alább felsorolt címzettekkel osztjuk meg, kizárólag a megjelölt célból, a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés alapján. Ezen túl a hatóságoknak adjuk át ott, ahol a törvény előírja (például az adóhatóságnak).

5. Továbbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A honlap és az ajánlatkérések adatbázisa az Európai Unióban működik. Ha a fent megjelölt címzett székhelye az EGT-n kívül van, a továbbítás az Európai Bizottság általános szerződési feltételein (GDPR 46. cikk (2) c)) vagy megfelelőségi határozaton alapul. Egy konkrét továbbítás garanciáinak másolatát kérheti tőlünk.

6. Sütik, analitika és nyelv

Ez a honlap nem állít be saját sütiket. A látogatottsági statisztikát a Cloudflare-től kapjuk, amelyen amúgy is áthalad minden kérés: a számítás a hálózatában, ezekből a kérésekből történik, a böngészőjébe nem töltődik analitikai szkript, és nem jön létre olyan azonosító, amellyel más honlapokon felismerhető lenne. Az oldal nyelvét a cím határozza meg; cseh cím esetén egyszer belenézünk a böngészője Accept-Language fejlécébe, és erről semmit nem tárolunk. A kosár tartalmát a böngésző a helyi tárolóban jegyzi meg, és csak akkor küldi el nekünk, ha Ön elküldi az ajánlatkérést. A részletek a süti-tájékoztatóban találhatók.

7. Hogyan védjük az adatokat

• A teljes forgalom HTTPS-en, korszerű TLS-beállítással megy.
• A böngésző soha nem kommunikál közvetlenül az adatbázissal — minden a honlap saját kiszolgálói végpontjain halad át, amelyek újra ellenőrzik az adatokat és korlátozzák az egy címről érkező kérések számát.
• A mellékletek nem nyilvános tárhelyen vannak; az ajánlatkérések és a mellékletek csak rendszergazdai hozzáféréssel olvashatók.
• A hozzáférési kulcsok kiszolgálói környezeti változókban vannak, és soha nem kerülnek a böngészőbe vagy a forráskódba.

Az interneten történő továbbítás soha nem teljesen biztonságos, ezért abszolút biztonság nem garantálható. Ha mégis adatvédelmi incidens történne az Ön jogaira nézve kockázattal, 72 órán belül bejelentjük a cseh adatvédelmi hatóságnak, magas kockázat esetén pedig Önt is értesítjük.

8. Az Ön jogai

Személyes adataival kapcsolatban Önt megilleti a jog:

• a hozzáféréshez (15. cikk) — megtudni, hogy kezelünk-e és milyen adatot Önről, és másolatot kapni róla;
• a helyesbítéshez (16. cikk) — a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányosak kiegészítését kérni;
• a törléshez (17. cikk) — az adatok törlését kérni, kivéve ha jogi kötelezettség vagy jogi igények érvényesítése miatt meg kell őriznünk azokat;
• az adatkezelés korlátozásához (18. cikk) — az adatkezelés felfüggesztését kérni az adatok pontosságáról vagy a jogos érdekről szóló vita idejére;
• az adathordozhatósághoz (20. cikk) — az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapni;
• a tiltakozáshoz (21. cikk) — bármikor tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• a hozzájárulás visszavonásához (7. cikk (3)) ott, ahol az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.

Jogait az [email protected] címen vagy az e7wumgt adatpostafiókon keresztül gyakorolhatja. Hogy adatot ne adjunk ki illetéktelennek, kérhetjük személyazonossága igazolását. A kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk (GDPR 12. cikk (3)); kivételesen összetett kérelemnél a határidőt további két hónappal meghosszabbíthatjuk, és megírjuk, miért. A jogok gyakorlása ingyenes.

9. Panasz a felügyeleti hatóságnál

Ha úgy véli, hogy adataival jogellenesen bánunk, kérjük, először nálunk jelezze — a legtöbb ügy közvetlenül gyorsabban megoldódik. Joga van felügyeleti hatóságnál panaszt is tenni:

• Személyes Adatok Védelmi Hivatala (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Prága 7, Csehország
• www.uoou.gov.cz

10. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót mindig frissítjük, amikor megváltozik, mit teszünk az adatokkal — például ha új űrlap vagy új szolgáltató lép be. A hatályos változat mindig itt olvasható, az utolsó frissítés dátumával.

11. Kapcsolat

RV-trade s.r.o., Česká Bělá 79, 582 61 Česká Bělá, Csehország — [email protected] — +420 604 234 271. Szívesen válaszolunk a Kapcsolat oldalon keresztül is.