Polityka prywatności (RODO)

Ta polityka opisuje, jakie dane osobowe przetwarza spółka RV-trade s.r.o., gdy przeglądasz tę stronę lub wysyłasz nam zapytanie, dlaczego je przetwarza, jak długo je przechowuje, kto ma do nich dostęp i czego możesz od nas żądać. Opieramy się na rozporządzeniu (UE) 2016/679 (RODO) i czeskiej ustawie nr 110/2019 Dz.U. o przetwarzaniu danych osobowych.

W skrócie: ta strona nie ustawia własnych plików cookie, nie śledzi Cię i nie sprzedaje ani nie przekazuje Twoich danych w celach marketingowych. Jedyne dane osobowe, o które prosimy, to te, które sam wpiszesz w formularz zapytania lub kontaktu — i służą wyłącznie temu, żebyśmy mogli odpowiedzieć i zrealizować zlecenie.

1. Administrator danych

• RV-trade s.r.o.
• Siedziba: Česká Bělá 79, 582 61 Česká Bělá, Republika Czeska
• Numer firmy (IČO): 21008612
• NIP: CZ21008612
• ID czeskiej skrzynki danych: e7wumgt
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +420 604 234 271

Nie mamy obowiązku wyznaczenia inspektora ochrony danych na podstawie art. 37 RODO i nie wyznaczyliśmy go. Wszystkie pytania dotyczące ochrony danych i wnioski o realizację praw kieruj na podany e-mail lub do skrzynki danych.

2. Co przetwarzamy, po co i jak długo

Dane osobowe otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie — z formularzy na stronach Zapytanie, Produkcja na wymiar, Drewno okrągłe, Dla firm i Kontakt, ewentualnie z e-maila lub rozmowy telefonicznej. Nigdzie ich nie dokupujemy i nie zbieramy z rejestrów publicznych.

Wypełnienie formularza jest dobrowolne. Bez imienia i kontaktu nie mamy jednak jak wysłać oferty — to jedyny skutek ich niepodania. Pola telefon i firma są nieobowiązkowe; wypełnij je tylko, jeśli chcesz, abyśmy mogli zadzwonić albo przygotować ofertę dla firmy.

Załączniki do zapytań

Do zapytania można dołączyć do 5 plików (rysunki, zdjęcia, specyfikacje). Zapisujemy je w niepublicznym magazynie na naszym serwerze, ścieżkę pliku wyznacza serwer, a nie Twoja przeglądarka, i odnośnik do nich nie jest nigdzie publicznie dostępny. Załączniki usuwamy razem z zapytaniem. Prosimy nie umieszczać w nich danych, które do realizacji nie są potrzebne — zwłaszcza numerów identyfikacyjnych, kopii dokumentów czy danych o zdrowiu.

3. Czego nie robimy

• Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy danymi osobowymi.
• Nie wysyłamy informacji handlowych osobom, które o nie nie prosiły, i nie prowadzimy narzędzi reklamowych ani remarketingowych.
• Nie śledzimy Cię między stronami i nie ustawiamy cookie analitycznych ani marketingowych.
• Nie prowadzimy zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania w rozumieniu art. 22 RODO — każde zapytanie czyta i wycenia człowiek.
• Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych z art. 9 RODO, a strona nie jest kierowana do dzieci.

4. Kto ma dostęp do danych

Zapytania czytamy my. Nie korzystamy z zewnętrznego CRM ani narzędzia do e-mail marketingu — dane zostają w bazie na naszym własnym serwerze. Udostępniamy je tylko odbiorcom wymienionym niżej, wyłącznie w podanym celu i na podstawie umowy powierzenia zgodnie z art. 28 RODO. Przekazujemy je też organom władzy publicznej tam, gdzie nakazuje to prawo (na przykład administracji skarbowej).

5. Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy

Strona i baza zapytań działają w Unii Europejskiej. Jeśli odbiorca wskazany wyżej ma siedzibę poza EOG, przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej na podstawie art. 46 ust. 2 lit. c RODO albo na decyzji o odpowiednim stopniu ochrony. Kopię zabezpieczeń dla konkretnego przekazania możesz u nas zamówić.

6. Cookie, analityka i język

Ta strona nie ustawia własnych plików cookie. Statystykę odwiedzin otrzymujemy od Cloudflare, przez które i tak przechodzi każde żądanie do tej strony: liczy się ją bezpośrednio w jego sieci z tych żądań, do przeglądarki nie ładuje się żaden skrypt analityczny i nie powstaje identyfikator pozwalający rozpoznać Cię na innych stronach. Język strony wynika z adresu; przy adresie czeskim jednorazowo zaglądamy do nagłówka Accept-Language Twojej przeglądarki i niczego o tym nie zapisujemy. Zawartość koszyka przeglądarka pamięta w pamięci lokalnej i wysyła do nas dopiero wtedy, gdy sam wyślesz zapytanie. Szczegóły znajdziesz w polityce plików cookie.

7. Jak chronimy dane

• Cały ruch idzie przez HTTPS z nowoczesną konfiguracją TLS.
• Przeglądarka nigdy nie komunikuje się z bazą bezpośrednio — wszystko przechodzi przez serwerowe punkty tej strony, które ponownie weryfikują dane i ograniczają liczbę żądań z jednego adresu.
• Załączniki leżą w niepublicznym magazynie; czytanie zapytań i załączników wymaga dostępu administratora.
• Klucze dostępu są w serwerowych zmiennych środowiskowych i nigdy nie trafiają do przeglądarki ani do kodu źródłowego.

Żadna transmisja w internecie nie jest w pełni bezpieczna, więc absolutnego bezpieczeństwa nie da się zagwarantować. Gdyby jednak doszło do naruszenia ochrony z ryzykiem dla Twoich praw, zgłosimy je czeskiemu organowi ochrony danych w ciągu 72 godzin, a przy wysokim ryzyku powiadomimy również Ciebie.

8. Twoje prawa

W odniesieniu do swoich danych osobowych masz prawo:

• dostępu (art. 15) — wiedzieć, czy i jakie dane o Tobie przetwarzamy, i otrzymać ich kopię;
• do sprostowania (art. 16) — poprawić dane nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne;
• do usunięcia (art. 17) — usunąć dane, o ile nie musimy ich przechowywać z powodu obowiązku prawnego lub obrony roszczeń;
• do ograniczenia przetwarzania (art. 18) — wstrzymać przetwarzanie na czas sporu o prawidłowość danych lub o uzasadniony interes;
• do przenoszenia (art. 20) — otrzymać dane, które nam przekazałeś, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
• do sprzeciwu (art. 21) — w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie;
• do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3) tam, gdzie przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania wcześniejszego.

Prawa zrealizujesz e-mailem na [email protected] albo przez skrzynkę danych e7wumgt. Abyśmy nie wydali danych osobie nieuprawnionej, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości. Odpowiadamy w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku (art. 12 ust. 3 RODO); przy wyjątkowo złożonych wnioskach możemy przedłużyć termin o kolejne dwa miesiące i podamy powód. Realizacja praw jest bezpłatna.

9. Skarga do organu nadzorczego

Jeśli uważasz, że postępujemy z Twoimi danymi niezgodnie z prawem, odezwij się najpierw do nas — większość spraw rozwiążemy szybciej bezpośrednio. Masz też prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:

• Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, Czechy
• www.uoou.gov.cz

10. Zmiany tej polityki

Politykę aktualizujemy zawsze, gdy zmienia się to, co robimy z danymi — na przykład gdy przybędzie formularz albo nowy dostawca usług. Obowiązująca wersja jest zawsze opublikowana tutaj, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

11. Kontakt

RV-trade s.r.o., Česká Bělá 79, 582 61 Česká Bělá, Czechy — [email protected] — +420 604 234 271. Chętnie odpowiemy też przez stronę Kontakt.